哈弗H5發(fā)動(dòng)機(jī)渦輪增壓器異響
- 投訴編號(hào)：【93175】
- 投訴時(shí)間： 2015-04-24 15:24
- 投訴品牌： 長(zhǎng)城汽車
- 投訴車系： 哈弗H5經(jīng)典
- 投訴車型： 2012款 2.0T 自動(dòng) 兩驅(qū)超豪華型 綠靜 歐風(fēng)版
投訴內(nèi)容
跑了36500公里，渦輪增壓異響，提速緩慢，出現(xiàn)扳手，維修站檢查是渦輪增壓器壞了，更換要5500元，這屬于主要部件，竟然只保修30000公里或者一年，更換費(fèi)用那么高，質(zhì)量太差了吧。
投訴回復(fù)
哈弗廠家回復(fù)：關(guān)于客戶反饋的問題，依據(jù)我司《質(zhì)量擔(dān)保手冊(cè)》不在保修范圍之內(nèi)，但本著對(duì)客戶關(guān)懷的原則，相關(guān)服務(wù)站已預(yù)約用戶進(jìn)站協(xié)商處理。
京公網(wǎng)安備：