投訴內(nèi)容

我的車行使6000公里發(fā)現(xiàn)了漏油，在濟(jì)南大友寶更換發(fā)動(dòng)機(jī)底殼密封條和電磁閥后仍然漏油。最終經(jīng)他們診斷后確定是發(fā)動(dòng)機(jī)缸體有漏油的沙眼。他們說給我拆開發(fā)動(dòng)機(jī)更換缸體殼！這就是國際知名企業(yè)寶馬公司和濟(jì)南大友寶給我的回復(fù)！我要求濟(jì)南大友寶給我出具車輛的故障證明。他們說公司有規(guī)定不能客戶。我就不明白了：我作為一個(gè)寶馬的用戶還不能有車輛故障的知情權(quán)了？濟(jì)南大友寶從哪里得知的這種規(guī)定？我問濟(jì)南大友寶的售后孫主管：你們的發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)在使用狀態(tài)下造成缸體沙眼嗎？孫主管明確說：不會(huì)。那么這就證明這臺(tái)車的發(fā)動(dòng)機(jī)是在出廠的時(shí)候就存在沙眼了！那么你們把一臺(tái)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的車銷售給信賴你們的客戶。你們還好意思給客戶說把我的車的發(fā)動(dòng)機(jī)打開給更換發(fā)動(dòng)機(jī)外殼！我的車才跑了6000公里你就給我把心臟打開換心臟的皮！我想問問濟(jì)南大友寶的人員，換你你愿意嗎？在4s店交涉的時(shí)候，碰到一哥們他也提的5系，跑了30000公里發(fā)動(dòng)機(jī)氣門蓋因?yàn)槁┯投紦Q了兩次了！這就是寶馬這種國際大公司的產(chǎn)品質(zhì)量！我希望質(zhì)量網(wǎng)的朋友幫我維權(quán)。我看過咱們質(zhì)量網(wǎng)有一位編輯發(fā)的關(guān)于發(fā)動(dòng)機(jī)有沙眼的文章。我非常認(rèn)同里面的觀點(diǎn)：既然是有沙眼，就證明是產(chǎn)品出廠前就有問題，并不是使用造成的。那么也就是說寶馬公司和4S在銷售不合格的產(chǎn)品。我希望質(zhì)量網(wǎng)幫我討個(gè)公道！