東風(fēng)標(biāo)致301機(jī)油消耗過多
- 投訴編號：【74367】
- 投訴時(shí)間： 2014-11-27 16:12
- 投訴品牌： 東風(fēng)標(biāo)致
- 投訴車系： 標(biāo)致301
- 投訴車型： 2014款 1.6L 手動(dòng) 舒適版
投訴內(nèi)容
本人于2014年05月28日提車，2014款標(biāo)致301手動(dòng)舒適型，8月份，發(fā)現(xiàn)機(jī)油標(biāo)尺只剩下一格機(jī)油，于是去附近4S店（廊坊日澤昌4S店）檢測，服務(wù)人員說是磨合期，給加了機(jī)油加到第九格，讓在跑跑看，11月27日在日澤昌4S做了首保，首保公里數(shù)約為6200公里，機(jī)油不掛尺，一格都沒有，機(jī)油放出量不足2升，不到半桶，之前也未見機(jī)油報(bào)警提示，經(jīng)檢測，未發(fā)現(xiàn)燒機(jī)油現(xiàn)象，但機(jī)油無故消失請廠家給予說明原因。
投訴回復(fù)
東風(fēng)標(biāo)致廠家回復(fù)：新車磨合期內(nèi)由于發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)各機(jī)件還處于磨合階段，缸套上的網(wǎng)紋較深,存油量較多（用活塞與缸壁之間的潤滑），但隨著磨合完成，汽缸壁網(wǎng)狀趨向平滑時(shí)，機(jī)油消耗量會(huì)逐漸減少。因此，一般建議新車行駛一段時(shí)間后做機(jī)油消耗量的測試。目前，4S店已與用戶進(jìn)行了充分的解釋說明，并建議客戶觀察使用，若有問題隨時(shí)保持聯(lián)系。
京公網(wǎng)安備：