投訴內(nèi)容

提車(chē)交款后才發(fā)現(xiàn)胎壓監(jiān)測(cè)有故障及副駕駛化妝鏡破損，要求換車(chē)，銷(xiāo)售員解釋說(shuō)相關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理，無(wú)法更改，胎壓監(jiān)測(cè)故障及副駕駛化妝鏡破損是小問(wèn)題，會(huì)馬上給予處理，結(jié)果等了快一年的答復(fù)是：胎壓監(jiān)測(cè)故障不應(yīng)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)，應(yīng)由售后負(fù)責(zé)處理，當(dāng)時(shí)答應(yīng)從廠(chǎng)家發(fā)一個(gè)化妝鏡來(lái)的，期間去了幾次銷(xiāo)售索取，都以物品正在途中的理由給打發(fā)了，后因銷(xiāo)售員何某辭職，再無(wú)人處理不了了之。我認(rèn)為銷(xiāo)售商有欺詐行為，欺騙顧客購(gòu)買(mǎi)有故障的車(chē)輛。再說(shuō)說(shuō)售后，銷(xiāo)售把胎壓監(jiān)測(cè)故障推給了售后，購(gòu)車(chē)的當(dāng)月，就因胎壓監(jiān)測(cè)的問(wèn)題去了售后，修理人員用電腦等專(zhuān)業(yè)儀器進(jìn)行測(cè)試，給我的答復(fù)是：因此款車(chē)型較新，廠(chǎng)方還沒(méi)有及時(shí)更新相關(guān)的測(cè)試軟件，讓我等段時(shí)間再來(lái)處理。（期間又去過(guò)幾次，以不同的理由推脫了）10月29日又因ABS故障再次去售后維修，售后答應(yīng)更換ABS配件，但要等半個(gè)月左右。本人再次提到胎壓監(jiān)測(cè)故障的問(wèn)題，答復(fù)是：修不了。我問(wèn)：為什么修不了，回答是：就是修不了，只當(dāng)沒(méi)那功能，反正也不影響駕駛。對(duì)此很是無(wú)語(yǔ)！事出無(wú)奈只有求助汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)站介入處理此事，為謝！同時(shí)上傳購(gòu)車(chē)當(dāng)時(shí)拍的胎壓故障圖片和今天拍的圖片，還有破損的化妝鏡圖片。