投訴內(nèi)容

車輛購進(jìn)后，行駛里程約3000KM時發(fā)動機(jī)出現(xiàn)異響，在后續(xù)使用中發(fā)動機(jī)異響情況日益嚴(yán)重。因此本人于2014年10月24日到奔馳茂名惠通之星4S店對車輛進(jìn)行檢測，根據(jù)檢測人員及其報告，該異響是由于發(fā)動機(jī)連桿和活塞存在質(zhì)量問題而導(dǎo)致，需要對發(fā)動機(jī)進(jìn)行拆修，屬于大修。本人所購轎車截止遞交本申請時仍在三包期限內(nèi)。對于被投訴品牌發(fā)動機(jī)存在異響問題本人做了大量搜索，發(fā)現(xiàn)上述問題并非個別情況。大多數(shù)消費者反映即使維修后上述問題日后依然再出現(xiàn)。因此，本人認(rèn)為，發(fā)動機(jī)異響問題屬發(fā)動機(jī)自身質(zhì)量問題并非維修能徹底解決，為避免給日后的使用帶來更多的麻煩甚至危及使用安全，現(xiàn)要求經(jīng)銷商免費為本人所購轎車更換新的發(fā)動機(jī)。