投訴內(nèi)容

本人于2014年5月19日購(gòu)買新奧拓自動(dòng)豪華版，7月4日到4S店第一次保養(yǎng)。由于7、8兩月用車很少，至9月開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)彎?rùn)C(jī)油燈故障燈會(huì)閃爍幾秒，馬上前往4S店檢查，發(fā)現(xiàn)機(jī)油尺已經(jīng)測(cè)不到機(jī)油，車才購(gòu)買了3個(gè)多月，開了6000公里。4S店免費(fèi)加滿機(jī)油說(shuō)再開10天后來(lái)檢查，到第9天至店檢查發(fā)現(xiàn)機(jī)油已經(jīng)少了一半，初步檢查為燒機(jī)油，并提出拆解發(fā)動(dòng)機(jī)，本人同意。拆解結(jié)果為發(fā)動(dòng)機(jī)活塞環(huán)斷裂，缸體嚴(yán)重拉缸，燒機(jī)油，為嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。本人提出更換發(fā)動(dòng)機(jī)遭拒。作為消費(fèi)者我購(gòu)買的是全新的新車，而不是一臺(tái)被大修過(guò)的車。希望貴網(wǎng)能為我們消費(fèi)者提供幫助