一汽豐田RAV4頂棚漏水嚴(yán)重
- 投訴編號(hào):【56745】
- 投訴時(shí)間: 2014-05-29 15:58
- 投訴品牌: 一汽豐田
- 投訴車系: RAV4榮放
- 投訴車型: 2015款 2.5L 自動(dòng) 四驅(qū)精英版
投訴內(nèi)容
新rav42.5精英,后天窗左后角,右后角膠條翹起嚴(yán)重,頂棚漏水嚴(yán)重,已經(jīng)致使車內(nèi)頂棚多處被浸泡并出現(xiàn)明顯水印,先后致電豐田中國400,以及購買車輛4s店,均未給出徹底解決的最終方案。4s稱目前豐田只說更換后天窗,但不保證更換后天窗后,漏水情況可以解決。而且購車不足半年就要拆卸整個(gè)頂棚,作為用戶實(shí)在難以接受!作為車主,我擔(dān)心因?yàn)檐図斅┧,車?nèi)的安全氣囊氣簾等被動(dòng)安全設(shè)施因?yàn)槭艹,無法正常彈開。以及如果更換天窗,車輛的二手保值會(huì)有一定程度下降。希望貴網(wǎng)站能夠想車主之所想,及時(shí)幫忙溝通,持續(xù)關(guān)注,以引起豐田廠家足夠重視,加快豐田召回進(jìn)程。再次感謝貴網(wǎng)站所有工作人員!
投訴回復(fù)
一汽豐田廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電一汽豐田顧客服務(wù)熱線:800-810-1210(座機(jī)撥打)400-810-1210(手機(jī)撥打)