東風(fēng)日產(chǎn)陽光變速箱存在嚴(yán)重品質(zhì)問題
- 投訴編號:【43791】
- 投訴時間: 2013-12-12 21:02
- 投訴品牌: 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系: 陽光
- 投訴車型: 2011款 1.5L CVT XE 舒適版
投訴內(nèi)容
本人是于2011年5月7日,在東莞東風(fēng)南方東深專營店買的新款新陽光這款車子,在2013年6月份,差不多剛好2年左右的時間,(差不多共跑了53000公里左右),有發(fā)現(xiàn)儀表盤上面顯示出紅色檢查發(fā)動機的標(biāo)識,開始也沒有太在意,也不知道這是什么問題,在一次問朋友的時候才知道,這是說明車子發(fā)動機可能會有問題,這時趕緊將車子開到東風(fēng)南方東益店進行檢查,4S店的人員用電腦檢測,并將紅色標(biāo)志消除掉了,告訴我說這是傳感器感應(yīng)不良,消除了就好了;可是沒過幾天,又同樣出現(xiàn)此紅色標(biāo)識,這時又將車子開到東莞東風(fēng)南方長安分店去檢測,長安分店也是采用同樣的方法將此標(biāo)識清除掉(說沒有什么大問題,弄好了就行了),可是又過了一段時間此紅色標(biāo)志再次出來,這時又送到長安4S店去確認,這時才承認此車子是第一代變速箱,變速箱有問題,廠家同意幫我免費更換一個新的變速箱;但又過去幾個月后,今天開此車子又莫名其妙的發(fā)現(xiàn)剎車有點失靈和車子發(fā)生異響,但是熄火一段時間后,此情形又完全消失,并將此車子再次送到長安4S店進行檢查,也沒有發(fā)現(xiàn)什么異常!本人之前選購日本車型,主要是看重日本車質(zhì)量管控應(yīng)該是不錯的,但實際讓太讓我失望了,買一部車,2年時間就換變速箱了,而且換了以后,我真的不感保證后面還會不會再有問題?另外,購買此車的保修期是3年10萬公里,現(xiàn)在是還在保修期之內(nèi),今年也是幫我免費換了變速箱,我想問一下,假如說明年我的車子剛好過了免費保修期后,拔箱或其它部件又發(fā)生問題的話,那還是會免費保修嗎?請幫我確認,并知會廠家一定要把質(zhì)量做好!車子可不是開玩笑的,是關(guān)系到我們的生命安全。≤囎与m然貴,性命價更高。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù):售后已經(jīng)建立投訴單,等待處理。