投訴內(nèi)容

大概在2012年7月份左右發(fā)現(xiàn)，愛車在啟用空調(diào)時中控臺就會發(fā)出“噠噠噠”的聲音，持續(xù)時間將近30秒，就是在不啟動空調(diào)的情況下，車輛在啟動或滅火后1分鐘左右，也會出現(xiàn)這個聲音，而且空調(diào)的風(fēng)向已經(jīng)沒個準(zhǔn)頭，無論調(diào)的是哪個風(fēng)向，它都是吹向玻璃、面部、腳底。最困惑的是冬天和低溫潮濕天氣，玻璃容易結(jié)冰和掛霧，空調(diào)風(fēng)吹向各個方向，反而吹向玻璃的風(fēng)力不足，除霧除冰效果相當(dāng)差，走一會兒就得停車下來擦玻璃，但遇到下雪和晚上車都沒法開，這不得不說是個安全隱患啊。發(fā)現(xiàn)問題后先后與4s店聯(lián)系兩次都無滿意答復(fù)，后來在兩萬公里去保養(yǎng)時也給說明了情況，依然沒有解決。在附近大型修理廠咨詢，修一次估計得好幾千，只跑了兩萬公里，沒敢隨便修。最近三萬公里去保養(yǎng)，才得知可能是空調(diào)調(diào)節(jié)桿損壞。通過與周圍其他rav4的用戶和網(wǎng)上了解，這批車好像普遍存在這個問題。兩萬公里就出現(xiàn)這種情況，又不是人為故意損壞，生產(chǎn)廠家應(yīng)該予以考慮處理這個問題才對。