投訴內(nèi)容

本人于2011年8月22日在江門市利豐汽車購買軒逸1.6（車?yán)锍瘫頌?7000公里），平時(shí)保養(yǎng)很好，沒有任何問題，在2013年2月27日行駛中突然出現(xiàn)車底漏水有油（奶白色液體）；經(jīng)4S店技術(shù)人員查得知：是水箱里的油管－－通變速箱油爆洌所造成，現(xiàn)時(shí)車的水箱損壞，變速箱損壞，發(fā)動(dòng)機(jī)也有可能損壞的狀態(tài)，現(xiàn)時(shí)車在4S店放置了10天多，廠家沒有回復(fù)，只有4S店人說要收我1200元的修理費(fèi)（我拒付），1）請(qǐng)問我車不到2年就出現(xiàn)這樣嚴(yán)重的質(zhì)量問題，廠家是否保修呢？（說明書有寫2年或60000公里保修）；2）4S店為什么會(huì)收我1200元修理費(fèi)用－－保修期為什么收費(fèi)呢？，3）4S店服務(wù)態(tài)度差，沒人跟進(jìn)，車已放置10天還沒一個(gè)說法4）要求無條件更換水箱，變速箱；發(fā)動(dòng)機(jī)（如有有損壞）并全車作出檢查，出現(xiàn)如此大問題是什么問題所產(chǎn)生的，經(jīng)消費(fèi)者一個(gè)說法。