長城哈弗H5暖風(fēng)不熱除霜功能效果差
- 投訴編號:【21870】
- 投訴時間: 2013-01-05 00:47
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 哈弗H5經(jīng)典
- 投訴車型: 2010款 2.4 手動 四驅(qū) 豪華型 歐風(fēng)版
投訴內(nèi)容
該車購買后到冬季時發(fā)現(xiàn)暖風(fēng)熱度不足。開內(nèi)循環(huán),熱量不夠,不論用什么擋位都無法除去風(fēng)檔上的霜,側(cè)玻璃上的霜更是厚得無法看車外情況,以致無法看后視鏡,因此前些天險些因轉(zhuǎn)彎被后面來的油灌車撞到!廠家建議開外循環(huán),但在國道上車速80碼時,開外循環(huán)串進(jìn)車內(nèi)是刺骨的寒風(fēng),一點(diǎn)暖風(fēng)都沒有了!在市內(nèi)行駛時,開外循環(huán)40碼,進(jìn)入車內(nèi)的仍是寒風(fēng)。今年天氣格外冷,這車幾乎不敢開上道,滿車都是霜,誰見誰笑!只有我哭!四個車門框也都是霜,大家都說車門透風(fēng),但4S店給我的答復(fù)是:因?yàn)椴煌革L(fēng),所以才有霜!在寒冷的冬天,坐在后坐上的人穿棉大衣都冷得不行,凍腳!后坐腳風(fēng)都是涼風(fēng)!以上情況多次與4S店交涉,都沒有結(jié)果,兩年多了終于過了保養(yǎng)期,他們說這車調(diào)不了,修不了!
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù):經(jīng)核實(shí),該車曾到非長城授權(quán)服務(wù)站維修暖風(fēng)系統(tǒng),將其內(nèi)部小配件丟失,依據(jù)我司《保修手冊》相關(guān)規(guī)定,視為用戶自動放棄整車保修權(quán)利,需自費(fèi)維修,服務(wù)站已向用戶解釋說明。