奇瑞旗云新車輪胎存在質(zhì)量隱患
- 投訴編號(hào):【20293】
- 投訴時(shí)間: 2012-11-28 22:51
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 旗云
- 投訴車型: 2009款 1.5 舒適型
投訴內(nèi)容
第三次投訴:本人去年投訴過(guò)多次后,?诮(jīng)銷商親自聯(lián)系本人說(shuō)廠家同意索賠并賠我兩條一樣規(guī)格全新錦湖輪胎,當(dāng)時(shí)本人沒仔細(xì)去檢查就收下了拿回家放著,今天才拿出來(lái)想用,結(jié)果仔細(xì)一看,具體見照片。第一次投訴沒動(dòng)靜,第二次投訴后,奇瑞4S打來(lái)個(gè)電話“慰問(wèn)”了一下,啥消息也沒有了!
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù):奇瑞海南興悅4S店反饋,客戶車輛輪胎系錦湖輪胎廠家保修更換的,目前服務(wù)站正在協(xié)調(diào)雙方進(jìn)站協(xié)調(diào),客戶接受,服務(wù)站會(huì)持續(xù)跟進(jìn)的,對(duì)此情況,申請(qǐng)關(guān)單。