上海大眾朗逸冷車(chē)啟動(dòng)踩剎車(chē)異響
- 投訴編號(hào):【18453】
- 投訴時(shí)間: 2012-09-27 15:06
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車(chē)系: 朗逸
- 投訴車(chē)型: 2011款 2.0 手動(dòng) 品悠版
投訴內(nèi)容
在2011年9月6日提的朗逸車(chē),剛行駛時(shí)沒(méi)有異響,到2011年冬天時(shí),冷動(dòng)啟動(dòng)倒車(chē)剎車(chē)就有金屬摩擦般的響聲。至今一年的時(shí)間斷斷續(xù)續(xù)就剎車(chē)異響問(wèn)題修了3次了,而且異響越來(lái)越重,特別是早上冷車(chē)時(shí)候倒車(chē),前進(jìn)剎車(chē)異響特別明顯,嚴(yán)重影響日常使用,F(xiàn)在4S店不愿意給我修了,說(shuō)是朗逸的車(chē)都有這個(gè)問(wèn)題,修不好的。讓他們書(shū)面說(shuō)明上面的修不好的一說(shuō),他們也不肯的。早上已向大眾上?偛客对V,目前還沒(méi)有回復(fù)。希望大眾公司能給出解決方案,這個(gè)畢竟是質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)如果無(wú)法解決,大眾產(chǎn)品信譽(yù)度將大大損失,口碑下降,那么周?chē)鷾?zhǔn)備購(gòu)車(chē)的人也會(huì)三思而后行。
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù):我司已收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)客戶投訴信息,并溝通處理。