投訴內(nèi)容

新車購(gòu)于2009年8月，一周后汽車有異響，經(jīng)當(dāng)?shù)刎S田信維公司4S店檢查認(rèn)為是”方向機(jī)十字節(jié)”質(zhì)量問題，保修期內(nèi)免費(fèi)第一次更換。使用約10天左右又一次發(fā)生異響，再一次進(jìn)入4S店，又認(rèn)為是“方向機(jī)十字節(jié)”問題，再二次免費(fèi)更換。2012年8月31日再一次出現(xiàn)異響，經(jīng)信維4S店確認(rèn)又是“方向機(jī)十字節(jié)”問題。當(dāng)時(shí)汽車行駛里程是21000公里。信維豐田4S店認(rèn)為時(shí)間超過保修期須交一千多元維修費(fèi)用。（維修期間信維公司維修人員自己承認(rèn)：卡羅拉“十字節(jié)”存在質(zhì)量問題）�！笆�字節(jié)”的質(zhì)量問題會(huì)引發(fā)嚴(yán)重行車安全，為什么豐田公司不召回也不免費(fèi)更換？“十字節(jié)”不能算磨損件更不能算易損件，二萬(wàn)公里換了三條“十字節(jié)”這算什么豐田產(chǎn)品？簡(jiǎn)直是欺詐！要求豐田公司必須免費(fèi)更換“方向機(jī)十字節(jié)”。以保證駕駛?cè)诵熊嚢踩��?/p>