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一汽豐田卡羅拉CVT變速箱缺油問題

  • 投訴編號:【14874】
  • 投訴時間: 2012-06-23 01:15
  • 投訴品牌: 一汽豐田
  • 投訴車系: 卡羅拉
  • 投訴車型: 2011款 1.8 CVT GL-i

投訴內(nèi)容

于2010年11月在蘇州康福豐田購買卡羅拉1.8CVTGL-I,為此次卡羅拉CVT變速箱缺油隱性召回范圍內(nèi)的車,2012年6月初自己聯(lián)系蘇州康福4S店去檢測,檢查為變速箱注油量正常,加了310ML油,但流出來只有一百多點(diǎn),按照4S店說法為正常,我要求更換,但4S店按廠方要求說不能換,最后我只能在維修單上簽字離開。但本人對此做法很不認(rèn)同,而且了解到很多車主和我一樣情況已更換變速箱,對此我表示不滿,我認(rèn)為此變速箱在一直缺油的情況下使用近兩年,已有很大磨損,平時使用中也存在起步有點(diǎn)頓挫,轉(zhuǎn)速不穩(wěn)等情況,所以要求強(qiáng)烈更換新的CVT變速箱。我對廠方此次訂的檢查CVT變速是否正常的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)極度不滿意,加310ML,只要流出5ML就算正常,那另外加進(jìn)去的油溜到變速箱里起什么用?我的認(rèn)為是我變速箱油按標(biāo)準(zhǔn)得有310ML,但因?yàn)樯a(chǎn)過程出現(xiàn)問題,造成注入量少,我的車大概有150ML左右,嚴(yán)重低于國家標(biāo)準(zhǔn)的正負(fù)50ML,現(xiàn)在等于在里面添加了160ML,對此做法我不能認(rèn)同,如果過保了出現(xiàn)問題,那該怎么解決。希望能得到你們的幫助。謝謝!

投訴回復(fù)

一汽豐田廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,客戶對應(yīng)部門及經(jīng)銷商已聯(lián)系您,對您所反饋的問題解答并提供解決方案。感謝您的支持與諒解。

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