上海大眾朗逸輪轂輪胎尺寸與廠家宣傳不一致
- 投訴編號(hào):【13714】
- 投訴時(shí)間: 2012-05-21 01:28
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車系: 朗逸
- 投訴車型: 2011款 1.6 手動(dòng) 品雅版
投訴內(nèi)容
我買了上海大眾朗逸手動(dòng)品雅版汽車,后發(fā)現(xiàn)該車輪轂與別人買的輪轂尺寸不一樣。然后當(dāng)官網(wǎng)上又看查了好多次,我的車是195 65 R15的輪轂和輪胎,可是別人的車和官網(wǎng)上的是205 55 R16的。這樣兩種輪轂和胎就相差幾千元,我買的車被減配了,為什么我花同樣的錢買個(gè)減配車,后來幾個(gè)月打投訴電話,之前還給我解釋好多。每次解釋都不一樣,這不是在欺詐消費(fèi)者嗎。后來再打電話,每次就一句話,正在處理當(dāng)中。都處理了幾個(gè)月了。無果。真是太氣人了。難道消費(fèi)者就是被欺詐的嗎。我要以直維權(quán)下去,上海大眾太令人失望了。希望得到幫助。
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù):您好,您反映的情況我們已收到,并已安排相關(guān)人員處理。如仍有未盡事宜,可撥打上汽大眾客服熱線進(jìn)行反饋,我司會(huì)盡快為您協(xié)調(diào)處理,感謝您的支持!