投訴內(nèi)容

我的是上海大眾郎逸1.4tsi運(yùn)動版2010年購車在榆林上海大眾東洲4S店購車買車后3000公里發(fā)現(xiàn)車只要行駛在小顛簸路段，能使車產(chǎn)生短促震動的，比如減速帶，搓衣板路面（地下車庫）。變速箱位置就能聽到“咔啦咔啦”的響聲，聲音很大，好像一大推金屬物件沒固定好互相碰撞的聲音，感覺車左前部要散架。掛D擋也會“咔啦”一聲，一踩油門也會出現(xiàn)這聲音。還有13000公里的時(shí)候在D1升擋到D2時(shí)會出現(xiàn)車像拖擋一樣的抖動很嚴(yán)重聲音聽著害怕，剛開始以為是底盤出了問題，就多次去4S店檢查底盤，沒有發(fā)現(xiàn)問題，最后還是確定是變速箱里面發(fā)出來的聲音4s店在2012年4月更換了DSG變速箱離合器總成，2擋不在抖動但是1-3擋低速頓挫感比以前更為強(qiáng)烈，另外20000公里時(shí)換了變速箱離合器總成，還有現(xiàn)在車輛在20000公里的時(shí)候出現(xiàn)了發(fā)動機(jī)異響在怠速狀態(tài)下發(fā)動機(jī)噠噠的響，我要求廠家解決問題廠家給出的處理意見是要把發(fā)動機(jī)解體大修，這次我真是沒辦法接受上海大眾廠家的解決方案，跑了2萬公里的車就要解體大修對于任何一位車主都是沒有辦法接受的，所以我要求廠家給我更換發(fā)動機(jī)，大眾在中國的廣告上說要用心造車難道這就是，中國路，大眾心，對消費(fèi)者的態(tài)度嗎？文章寫道這里想買大眾車的朋友想再買大眾的汽車嗎？