一汽大眾邁騰發(fā)動(dòng)機(jī)活塞斷裂
- 投訴編號(hào):【11911】
- 投訴時(shí)間: 2012-03-30 18:27
- 投訴品牌: 一汽-大眾
- 投訴車系: 邁騰
- 投訴車型: 2011款 1.4TSI 標(biāo)準(zhǔn)型
投訴內(nèi)容
在2012年3月26號(hào)下午車輛行駛中發(fā)現(xiàn)車加速時(shí)出現(xiàn)抖動(dòng),故障燈閃爍,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立即向黃泰4S店打電話咨詢并說(shuō)明情況,4S店技術(shù)人員回答說(shuō)讓我把車停下空加油門,或者把車熄火重新啟動(dòng)看故障燈能否正常,結(jié)果還和剛才一樣仍然故障,我要求讓4S店檢查,4S店的工作人員說(shuō)把車開(kāi)到店里進(jìn)行檢查,結(jié)果把發(fā)動(dòng)機(jī)拆下來(lái)分解開(kāi)發(fā)現(xiàn)二缸和三缸缸筒磨損,并且三缸活塞破裂,導(dǎo)致車輛不能正常行駛。我向4S店的工作人員咨詢車輛造成問(wèn)題的原因是什么,工作人員回答找不出原因所在,讓我自費(fèi)修理。我提出讓4S店承擔(dān)修理費(fèi)用,4S店不予承擔(dān)此次車輛故障所修理的費(fèi)用。我本人覺(jué)得這是車輛的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)該由4S店負(fù)責(zé)車輛維修費(fèi)用,現(xiàn)在向汽車質(zhì)量網(wǎng)投訴,希望就此問(wèn)題給予公正公平的答復(fù)和處理意見(jiàn),作為一名消費(fèi)者我要維護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益,希望你方能站到消費(fèi)者的立場(chǎng)給予滿意的答復(fù),致敬。
投訴回復(fù)
車質(zhì)網(wǎng)已將您的投訴轉(zhuǎn)給生產(chǎn)企業(yè)以及政府有關(guān)主管部門,我們將會(huì)對(duì)此投訴繼續(xù)跟蹤,請(qǐng)您持續(xù)關(guān)注!