上海大眾全新帕薩特EPC故障燈亮
- 投訴編號(hào):【8567】
- 投訴時(shí)間: 2011-12-13 19:58
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車系: 帕薩特
- 投訴車型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版
投訴內(nèi)容
本人于6月份購(gòu)買新帕1.8T御尊版,平時(shí)開車習(xí)慣良好,聽從4S店建議都在正規(guī)加油站加97#汽油,還使用上海大眾專用汽油添加劑,結(jié)果從一千多公里開始出現(xiàn)EPC故障后到現(xiàn)在三千多公里,幾乎每周都要到上海大眾4S店維修一次,該檢查的都檢查了,節(jié)氣門火花塞該清洗的也清洗了,結(jié)果還是間歇性故障,怠車的時(shí)候發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)常抖動(dòng),經(jīng)常缺缸工作,每次用維修電腦檢測(cè)時(shí)都可以看見4個(gè)缸汽油燃燒比不足,動(dòng)力分配不均衡,存在嚴(yán)重積炭問題,上海大眾福州銅盤4S店讓一直說是中國(guó)的油品引起的,對(duì)于每次同樣的答復(fù)都不能讓人信服。逛了幾個(gè)論壇發(fā)現(xiàn)1.8T新帕薩特、1.8T途觀、1.4T朗逸都有類似故障,希望上海大眾能給個(gè)解決的方案,對(duì)于這樣的病車應(yīng)該延長(zhǎng)三保時(shí)間。
投訴回復(fù)
上海大眾廠家回復(fù):我部接到客戶投訴后,即聯(lián)系用戶和經(jīng)銷商進(jìn)行了核實(shí)。經(jīng)了解,客戶車輛問題現(xiàn)已排除,目前正常使用中。