投訴內(nèi)容

我買來(lái)車大概10個(gè)月左右。發(fā)現(xiàn)遙控有時(shí)好有時(shí)不好，我打電話給4S店他們說(shuō)可能電沒了。換了電池可用了沒多長(zhǎng)時(shí)間電要沒了。我用了另外一把，可用幾個(gè)月又是同樣毛病。又換電可這次只用一個(gè)月就又出現(xiàn)毛病了。我又打電話給4S店說(shuō)明情況，他們才說(shuō)那批次的遙控芯片質(zhì)量有問題，同意更換一把，因?yàn)楦鼡Q產(chǎn)品生產(chǎn)跟不上，另一把以后再換。這個(gè)應(yīng)該沒問題。關(guān)鍵是他們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)問題后，馬上通知客戶，發(fā)現(xiàn)遙控有什么問題是及時(shí)到4S店檢查。等遙控出了問題那事很麻煩的，路上打不開鑰匙車不能開怎么辦，車門不能關(guān)防盜怎么辦。警報(bào)器老是響怎么辦。要到4S店特意去換這個(gè)交通費(fèi)用怎么辦。因?yàn)橛袝r(shí)這個(gè)交通費(fèi)用要好幾百元錢啊。產(chǎn)品質(zhì)量偶然的問題這個(gè)沒辦法的。這種批量性的質(zhì)量問題公司應(yīng)該要招回的。這個(gè)問題應(yīng)該要調(diào)查一下的。