投訴內(nèi)容

本周三上午，總里程表在201800多公里時跳回199967公里，小表A的里程數(shù)，每次發(fā)動車子自動從0米開始計數(shù)。今天到南京康弘別克集慶門店檢查，獲知07年出廠同類車已遇到多例在20多萬公里出現(xiàn)里程數(shù)回跳的同樣情況。解決的方法為客戶出資由4S店更換儀表總成，但不保證新表在20萬公里時沒有同樣問題。今天別克熱線8008202020答復，須有批量客戶向國家質(zhì)監(jiān)部門投訴，在國家質(zhì)監(jiān)部門調(diào)查確定系不符合國家出廠標準，廠家才會考慮局部召回，向廠家和4S店投訴是不會受理的。