投訴內(nèi)容

2010年10月3日發(fā)現(xiàn)汽車大燈照明開關故障:只要車鑰匙插入準備位置,即使不發(fā)動汽車,車外大燈及車內(nèi)儀表燈都一起亮,而且車燈控制旋扭不能擰至最右邊位置.10月3日下午到黃石4S店內(nèi)報修,當時接待的業(yè)務員及技術(shù)員確認是開關壞了,要換,填表后,業(yè)務員說現(xiàn)在是國慶長假,承諾十一長假結(jié)束后再訂貨.10月8日還說沒訂貨.10月10日說訂了,武漢周邊沒貨,看能不能從其他地方調(diào),讓等待.10月15日下午4S店自稱售后服務前臺的一位女士來電話,說長春總部沒貨,也不知道什么時候能有貨.