我是2021年一月份訂的比亞迪秦plusDMI車型，同年三月份上市，上市前和上市后宣傳圖片和資料都顯示該車采用懸浮式液晶儀表，上市后也到4s店看過展車和試駕車均采用懸浮式儀表，也沒有收到過廠家通知說要改成嵌入式儀表，我也沒有要求升級成嵌入式儀表，2021年六月份，辦完交車手續(xù)后才發(fā)現(xiàn)廠家中途將懸浮式儀表變成了選裝，默認(rèn)使用成本更低的嵌入式儀表。當(dāng)時覺得無所謂，能湊合用就行了，廠家之前也出過文件說明:用戶覺得懸浮式不好可以免費升級成嵌入式儀表，想著升級后的東西總比升級前好，就提車了。使用后才發(fā)現(xiàn)嵌入式儀表除了成本更低，視覺效果極差，在太陽底下根本看不清，想看清要集中注意力才行，儀表上灰塵也很明顯，后期儀表的塑料面板老化更看不清了。八月份的時候就打過多次比亞迪廠家電話反應(yīng)問題，要求更換成上市時的懸浮式儀表，客服給出的回答是不能更換，然后把問題推到4s店，4s店也不能解決問題，后來廠家拒絕回復(fù)，不處理。我該怎么辦？