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用戶(hù)滿(mǎn)意度：1.0分
廠家回復(fù)率(2025年)：100%

典型問(wèn)題(個(gè))

質(zhì)量問(wèn)題共 0 個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車(chē)身附件及電器
服務(wù)問(wèn)題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷(xiāo)售問(wèn)題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問(wèn)題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
召回問(wèn)題
0
產(chǎn)品問(wèn)題
0
配套問(wèn)題
0
其他問(wèn)題
投訴編號(hào)1333421
投訴品牌雷克薩斯
投訴車(chē)系雷克薩斯IS
投訴車(chē)型2007款 300 炫動(dòng)特別版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-02-10
回復(fù)時(shí)間2025-02-13
廠家回復(fù):
雷克薩斯廠家回復(fù)：感謝您對(duì)LEXUS雷克薩斯的關(guān)注與支持。對(duì)于客戶(hù)問(wèn)題我們高度重視。經(jīng)銷(xiāo)店已積極與顧客溝通。再次感謝您的關(guān)注。
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分0
投訴編號(hào)1326732
投訴品牌雷克薩斯
投訴車(chē)系雷克薩斯IS
投訴車(chē)型2007款 300 炫動(dòng)特別版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-01-25
回復(fù)時(shí)間2025-02-10
廠家回復(fù):
雷克薩斯廠家回復(fù)：感謝您對(duì)LEXUS雷克薩斯的關(guān)注與支持。對(duì)于客戶(hù)問(wèn)題我們高度重視。經(jīng)銷(xiāo)店已積極與顧客溝通說(shuō)明。再次感謝您的關(guān)注。
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分1
投訴編號(hào)1319049
投訴品牌雷克薩斯
投訴車(chē)系雷克薩斯IS
投訴車(chē)型2011款 2.5 運(yùn)動(dòng)版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-01-11
回復(fù)時(shí)間2025-01-23
廠家回復(fù):
雷克薩斯廠家回復(fù)：感謝您對(duì)LEXUS雷克薩斯的關(guān)注與支持。對(duì)于客戶(hù)問(wèn)題我們高度重視。經(jīng)銷(xiāo)店已結(jié)合保修政策與顧客溝通說(shuō)明并邀約到店檢查。再次感謝您的關(guān)注。
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分0
投訴編號(hào)1315640
投訴品牌雷克薩斯
投訴車(chē)系雷克薩斯IS
投訴車(chē)型2009款 3.0 炫動(dòng)版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-01-06
回復(fù)時(shí)間2025-01-16
廠家回復(fù):
雷克薩斯廠家回復(fù)：感謝您對(duì)LEXUS雷克薩斯的關(guān)注與支持。對(duì)于客戶(hù)問(wèn)題我們高度重視。經(jīng)銷(xiāo)店已結(jié)合保修政策與顧客溝通說(shuō)明并邀約到店檢查。再次感謝您的關(guān)注。
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分0
投訴編號(hào)1304826
投訴品牌雷克薩斯
投訴車(chē)系雷克薩斯IS
投訴車(chē)型2009款 3.0
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2024-12-22
回復(fù)時(shí)間2024-12-30
廠家回復(fù):
雷克薩斯廠家回復(fù)：感謝您對(duì)LEXUS雷克薩斯的關(guān)注與支持。對(duì)于客戶(hù)問(wèn)題我們高度重視。經(jīng)銷(xiāo)店已結(jié)合保修政策與顧客溝通說(shuō)明。再次感謝您的關(guān)注。
用戶(hù)滿(mǎn)意度：
分0
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