典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
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發(fā)動機
電動機
電動機
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變速器
離合器
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轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
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制動系統(tǒng)
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前后橋及懸掛系統(tǒng)
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輪胎
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車身附件及電器
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服務(wù)態(tài)度
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人員技術(shù)
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服務(wù)收費
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承諾不兌現(xiàn)
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銷售問題
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配件爭議
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服務(wù)流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 412986 |
|---|---|
| 投訴品牌 | Jeep（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 大切諾基（進(jìn)口） |
| 投訴車型 | 2017款 3.6L 豪華導(dǎo)航版 國V 汽油 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2019-10-09 |
| 回復(fù)時間 | 2019-10-12 |
- 廠家回復(fù):
- Jeep（進(jìn)口）廠家回復(fù)：錦湖輪胎廠家回復(fù)，我司工作人員已與客戶聯(lián)系處理，并告知客戶檢測結(jié)果。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 365157 |
|---|---|
| 投訴品牌 | Jeep（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 大切諾基（進(jìn)口） |
| 投訴車型 | 2016款 3.6L 豪華導(dǎo)航版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2019-04-14 |
| 回復(fù)時間 | 2019-04-17 |
- 廠家回復(fù):
- Jeep（進(jìn)口）廠家回復(fù)：據(jù)4S店反饋：已及時聯(lián)系客戶溝通處理。如問題已解決，請您協(xié)助我們將車質(zhì)網(wǎng)上您的投訴信息撤銷或給予反饋。非常感謝客戶的關(guān)注和支持！
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 360011 |
|---|---|
| 投訴品牌 | Jeep（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 大切諾基（進(jìn)口） |
| 投訴車型 | 2015款 3.0L 舒享導(dǎo)航版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2019-03-26 |
| 回復(fù)時間 | 2019-03-28 |
- 廠家回復(fù):
- Jeep（進(jìn)口）廠家回復(fù)：據(jù)客服部反饋：已及時致電客戶，了解客戶車輛已出保，客服在線解釋三包內(nèi)容。客戶已知曉。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 331584 |
|---|---|
| 投訴品牌 | Jeep（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 大切諾基（進(jìn)口） |
| 投訴車型 | 2017款 3.0L 舒享導(dǎo)航版 國V 汽油 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2018-12-21 |
| 回復(fù)時間 | 2018-12-26 |
- 廠家回復(fù):
- Jeep（進(jìn)口）廠家回復(fù)：據(jù)售后反饋：400坐席已及時聯(lián)系客戶建議進(jìn)站檢測。具體車輛問題，會積極排查處理。如問題已解決，請您協(xié)助我們將車質(zhì)網(wǎng)上您的投訴信息撤銷或給予反饋。非常感謝客戶的關(guān)注和支持！
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 329128 |
|---|---|
| 投訴品牌 | Jeep（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 大切諾基（進(jìn)口） |
| 投訴車型 | 2017款 3.0L 舒享導(dǎo)航版 國V 汽油 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2018-12-14 |
| 回復(fù)時間 | 2018-12-17 |
- 廠家回復(fù):
- Jeep（進(jìn)口）廠家回復(fù)：據(jù)4S店反饋：已聯(lián)系客戶說明已向廠家遞交更換電瓶申請，并訂貨，貨到通知客戶進(jìn)店更換。如問題已解決，請您協(xié)助我們將車質(zhì)網(wǎng)上您的投訴信息撤銷或給予反饋。非常感謝客戶的關(guān)注和支持！
- 用戶滿意度：
- 分4
京公網(wǎng)安備：