典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
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0
0
發(fā)動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
服務態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
- 廠家回復:
- 吉利汽車廠家回復：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線：400-886-9888。
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投訴原文：吉利星越L訂車后提不到車 要求退訂
- 廠家回復:
- 吉利汽車廠家回復：星越L上市公司針對品牌、產(chǎn)品設計、技術(shù)亮點進行介紹?，F(xiàn)場講解時提過5G-AVP1km無人泊車技術(shù)，并未宣傳星越L哪個車型配置此技術(shù)，此技術(shù)僅作為前沿技術(shù)講解?？蛻糍徺I的車型同官網(wǎng)配置表一致，不帶5G-AVP1km無人泊車技術(shù)。國家2021年7月30日發(fā)布《智能網(wǎng)聯(lián)汽車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準入管理的意見》，其中要求：加強組合駕駛輔助功能產(chǎn)品安全管理。企業(yè)生產(chǎn)具有組合駕駛輔助功能的汽車產(chǎn)品的，應采取脫手檢測等技術(shù)措施，保障駕駛員始終在執(zhí)行相應的動態(tài)駕駛?cè)蝿??；?G+AVP人不在環(huán)的技術(shù)路徑，不滿足以上法規(guī)要求，該配置車型未進行銷售。
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- 廠家回復:
- 吉利汽車廠家回復：經(jīng)市場核實，該客戶抱怨問題為客戶跟經(jīng)銷商之間的買賣糾紛，因現(xiàn)該經(jīng)銷商經(jīng)營異常已退網(wǎng)，建議客戶報警處理，走司法途徑解決該問題，我司將全力配合處理！
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- 吉利汽車廠家回復：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線：400-886-9888。
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京公網(wǎng)安備：