典型問(wèn)題(個(gè))
質(zhì)量問(wèn)題共 0 個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問(wèn)題共0個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問(wèn)題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問(wèn)題共0個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
召回問(wèn)題
0
產(chǎn)品問(wèn)題
0
配套問(wèn)題
0
其他問(wèn)題
| 投訴編號(hào) | 924198 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 瑞虎5 |
| 投訴車型 | 2014款 2.0L CVT 家悅版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2023-05-20 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2023-05-22 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司青島金惠泰源4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。具體車輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號(hào) | 909710 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 瑞虎5 |
| 投訴車型 | 2014款 2.0L 手動(dòng) 家尊版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2023-04-22 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2023-05-04 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對(duì)客戶車輛質(zhì)保期，因客戶車輛現(xiàn)已超過(guò)整車質(zhì)量擔(dān)保期，故無(wú)法繼續(xù)享受公司保修政策，已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 905007 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 瑞虎5 |
| 投訴車型 | 2016款 1.5T 手動(dòng) 家悅信賴版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2023-04-15 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2023-05-05 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司慶陽(yáng)新捷瑞4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。具體車輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 903163 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 瑞虎5 |
| 投訴車型 | 2014款 2.0L CVT 家悅版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2023-04-12 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2023-04-13 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司大連龍威和泰4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。具體車輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號(hào) | 900819 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 瑞虎5 |
| 投訴車型 | 2014款 2.0L CVT 家尊版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2023-04-07 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2023-04-07 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司廣西鑫廣達(dá)4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。具體車輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分0
京公網(wǎng)安備：