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用戶滿意度:1.2
廠家回復(fù)率(2025年)94.6%

典型問題(個)

質(zhì)量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0
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0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號投訴車型問題簡述典型問題投訴時間投訴狀態(tài)
13344962024款 200 臻享版雷克薩斯ES儀表盤上多個故障燈亮2025-02-11處理反饋
13317562023款 200 卓越版雷克薩斯ES變速箱故障導(dǎo)致無法行駛2025-02-08處理反饋
13309202021款 200 卓越版雷克薩斯ES后保險杠總成脫皮脫漆2025-02-07用戶評分
13304842010款 2.4 自動 典雅版雷克薩斯ES儀表臺老化開裂 影響正常駕駛2025-02-06用戶評分
13293812015款 2.5L E-CVT 舒適版 ES 300h雷克薩斯ES經(jīng)銷商隱瞞車輛情況 出售問題車2025-02-05處理反饋
13285762010款 2.4 自動 豪華版雷克薩斯ES儀表臺開裂出油 要求廠家免費更換2025-02-02處理反饋
13273002024款 200 臻享版雷克薩斯ES儀表盤上多個故障燈亮2025-01-27用戶評分
13269072022款 200 卓越版雷克薩斯ES減震漏油底盤生銹要求處理2025-01-26用戶評分
13267222023款 200 卓越版雷克薩斯ES風(fēng)擋玻璃自然破裂 要求處理2025-01-25處理反饋
13257622010款 2.4 自動 豪華版雷克薩斯ES中控臺粘手老化 影響使用2025-01-23處理反饋
13254042020款 300h 卓越版雷克薩斯ES質(zhì)保期內(nèi)座椅頭枕起皺開裂2025-01-22處理反饋
13238842024款 200 臻享版雷克薩斯ES儀表盤上多個故障燈亮2025-01-19用戶評分
13237542021款 260 卓越版雷克薩斯ES前機艙蓋撐桿故障 要求處理2025-01-19處理反饋
13229012015款 2.5L E-CVT 舒適版 ES 300h雷克薩斯ES底盤懸掛球頭漏油 膠套開裂2025-01-17處理反饋
13210342024款 200 臻享版雷克薩斯ES經(jīng)銷商出售問題車 按鍵有劃痕2025-01-14處理反饋
13195462018款 200 卓越版 國V雷克薩斯ES車輛曲軸油封漏油 延保不予索賠2025-01-12用戶評分
13194662020款 200 卓越版雷克薩斯ES車輛故障燈報警 發(fā)動機漏油2025-01-12處理反饋
13185262010款 2.4 自動 豪華版雷克薩斯ES儀表臺老化開裂 發(fā)粘2025-01-10處理反饋
13177412023款 200 卓越版雷克薩斯ES風(fēng)擋玻璃自然破裂 要求處理2025-01-09用戶評分
13167052009款 ES350 3.5 AT/MT 豪華版雷克薩斯ES儀表臺老化開裂發(fā)粘2025-01-08處理反饋
13164602023款 200 卓越版雷克薩斯ES車機媒體聲音中斷 無聲音2025-01-07處理反饋
13149072006款 3.5 自動 豪華版雷克薩斯ES儀表臺老化開裂掉碎 發(fā)黏反光2025-01-05處理反饋
13141792021款 300h 臻享版雷克薩斯ES喇叭聲音嘶啞 維修后未解決2025-01-04用戶評分
13140582024款 200 臻享版雷克薩斯ES正常行駛車內(nèi)異響 車身共振2025-01-04處理反饋
13135962024款 200 臻享版雷克薩斯ES中控黑屏死機 多次處理未解決2025-01-03處理反饋
13118312018款 200 卓越版 國V雷克薩斯ES主副駕駛座椅頭枕起皺2024-12-31處理反饋
13117792009款 ES350 3.5 AT/MT 豪華版雷克薩斯ES車輛儀表臺老化開裂發(fā)粘2024-12-31用戶評分
13103972023款 200 卓越版雷克薩斯ES冬季正常行駛 水溫下降2024-12-29處理反饋
13098702006款 3.5 自動 豪華版雷克薩斯ES儀表臺開裂出油粘手 質(zhì)量問題2024-12-28處理反饋
13094752010款 2.4 自動 豪華版雷克薩斯ES中控儀表臺老化開裂發(fā)粘2024-12-28處理反饋