機(jī)油增多和機(jī)油乳化

內(nèi)蒙通遼王先生新買4個多月的鈴木鋒馭（行駛里程7000公里左右，在三包期內(nèi)），在早7點多正常行駛過程中發(fā)生自燃，公安出警證明為“車輛發(fā)生自燃將工作臺燒毀”。消防出具鑒定為“起火部位為該車輛駕駛艙中控臺

變速箱殼體有一個小洞，漏變速箱油

我買的2021款混動crv勁弛版，變速箱殼體有一個小洞，漏變速箱油，嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，已經(jīng)無法正常使用

2020年3月4號我在一汽豐田4S點預(yù)定的全新榮放2.0都市版，6號左右我關(guān)注的車質(zhì)網(wǎng)和頭條新聞發(fā)現(xiàn)很多車主投訴豐田凱美瑞，亞洲龍和榮放機(jī)油增多和機(jī)油乳化的情況，擔(dān)心自己花這么多錢出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題我在3月13日播打一汽豐田客服熱線，我咨詢車主投訴機(jī)油增多和乳化是否存在質(zhì)量問題，解決方案是什么，如果沒有問題怎么讓消費者放心購買。等到3月23日廠家負(fù)責(zé)人給我回電話他的答復(fù)是:車主投訴的確是存在這種質(zhì)量問題解決方案保密，至于怎么讓消費者放心購買，廠家負(fù)責(zé)人回答，買不買屬于你的事！我想問下一汽豐田官方這就是你們的服務(wù)態(tài)度嗎？這就是你們解決問題的態(tài)度嗎？作為以質(zhì)量穩(wěn)定的一汽豐田真讓消費者寒心！