哈弗H1,車輛行駛35600公里，在下班的路上突然熄火，打不著車然后儀表顯示沒有擋位。然后給秦皇島機(jī)電長城汽車4S店打電話救援后，第二天說變速箱出問題，他們說出保修期了不給我更換變速箱。我不明白為什么才跑35600公里我車變速箱就會(huì)壞？我就算買個(gè)摩托車也不至于這么短的公里數(shù)就出問題吧？我必須要討個(gè)說法！難道我買的是玩具車？難道哈弗汽車是空有虛名？難道這就是中國第一SUV的領(lǐng)導(dǎo)者？我會(huì)一直和哈弗汽車?yán)碚摰降?，我?huì)一直發(fā)帖子讓大家評評理！我會(huì)一直發(fā)帖，一天不行就一個(gè)月，一個(gè)月不行就一年。

本人于7月28號(hào)在廣州鑫烜盛長安4s店訂購一臺(tái)CS35PLUS，當(dāng)時(shí)的定金是5000塊，但是簽好的合同并沒有給我一份，定金收據(jù)也并沒有給到我，并且沒有約定提車時(shí)間。我手里的只有一份預(yù)售合同，預(yù)售合同的定金注明是可以退的。后來由于家里突發(fā)特殊情況，無法繼續(xù)買車，我于8月3號(hào)去4S店與銷售及銷售經(jīng)理說明情況并友好協(xié)商退款，當(dāng)時(shí)雙方的交流很融洽，雙方都同意出現(xiàn)這種情況大家都不愿意看到，也都體諒對方的難處，我也同意退還部分定金即可。而第二天，對方4S店的銷售人員對我的態(tài)度出現(xiàn)了180度大轉(zhuǎn)變，直接態(tài)度強(qiáng)硬的不予退款，并且拒絕了我跟對方總經(jīng)理面談的要求，甚至拒絕提供總經(jīng)理的電話號(hào)碼。無奈之下我找到長安廠家的客服電話進(jìn)行溝通，而廠家的客服態(tài)度惡劣，只有一句依據(jù)法律條款執(zhí)行。甚至在我與客服溝通之后的48h之內(nèi)，長安廠家和4S店沒有任何一個(gè)人或者電話聯(lián)系過我。難道這就是長安這樣的大企業(yè)對于消費(fèi)者的態(tài)度？合同中本來就約定有意外情況雙方可以友好協(xié)商溝通，而作為百年車企的長安，在消費(fèi)者進(jìn)行友好協(xié)商時(shí)的態(tài)度著實(shí)令人寒心。這就是他們口中的互相體諒？請問體諒在什么地方？

第一，做工不敢恭維，發(fā)動(dòng)機(jī)縫隙可以塞拇指，注意，是拇指。第二，有時(shí)候踩油門轉(zhuǎn)速上去了，速度不上去，憂愁啊，就像手動(dòng)擋踩油門忘記松離合一樣，不知道是不是所有自動(dòng)擋車型都這樣。第三，座椅好硬啊，開車久了腰酸背痛的。第四，說到頓挫感，有時(shí)候有，有時(shí)候沒有，20時(shí)速，60時(shí)速，90時(shí)速，是頓挫出現(xiàn)的比較頻繁的速度區(qū)間。第四，大家都說車標(biāo)難看，跟整個(gè)前臉不協(xié)調(diào)，我同意。第五，關(guān)門要特別大力才行，駕駛座習(xí)慣了還好，其他門特別是左后門很難關(guān)嚴(yán)實(shí)，關(guān)太用力了蹦的一聲又心痛，回深圳了要去四兒子那里檢查一下才行。第六，一點(diǎn)優(yōu)惠都沒有，啥都不送，太TM摳了，急用車，忍了。

剛買車的時(shí)候沒有任何異響，現(xiàn)在車友會(huì)全體車都有異響，噠噠噠的聲音，是發(fā)動(dòng)機(jī)里傳出來的，4S店不給任何解釋。

廠家不作為，不擔(dān)當(dāng)，投訴不回復(fù)，回復(fù)也是機(jī)器人現(xiàn)實(shí)一個(gè)電話都不會(huì)打一個(gè)，不解決問題……